岗位职责
1、及时热诚地接待客户,对所接待的客户负责及时联系和解答客户疑问;2、负责建立顾客档案和顾客车辆档案;3、正确检查、判断顾客汽车故障并做出估价;4、在与顾客达成一致后负责填写和签定修理委托书;5、做好车辆维修结束后的后续工作;6、严格按照售后服务中心运作手册服务流程进行业务操作;7、具备奔驰认证服务顾问资格,或具备汽车售后岗位工作经验者优先;8、有驾驶执照;9、具备良好的沟通及人际交往能力;10、能承受一定的抗压能力。
任职资格
1、具有亲和力和感染力;
2、出色的沟通表达能力,良好的客户服务意识;
3、有能力面对挑战,有很强的进取心,愿意接受有挑战的工作为自己和家人创造良好的生活条件;
4、头脑清晰,思维灵活,有一定的社会阅历;
公司介绍
奔驰4S店位于南通经济开发区通沪大道,经由梅赛德斯-奔驰授权的规模达到AH800的经销商,它完全按梅赛德斯-奔驰全球“星徽理念”标准设计、建设的汽车销售服务中心,占地面积15亩,拥有50个维修工位,展厅内外时尚的设计、色彩、布局、无不体现出梅赛德斯-奔驰所贯有的品质、尊贵和魅力。
工作地址
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