物业管家/客服 4.5-5千/月

1、负责接受业主报修、投诉，跟进回访，确保解决问题，负责物业费、公共能耗费等各项费用的收缴催收工作； 2、按照流程与要求为业主办理入住手续、二次装修手续等，负责业主资料收集及整理，保持资料完整，建立齐全业主台账，做好业主回访，提高满意度； 3、负责管辖区域内的巡查监督工作，对不合格事项进行监督整改； 4、整理工作照片、及时报告。 5、完成上级领导交办的其他事项。

1、45周岁以下，具有高端品牌物业管家客服3年以上工作经历者优先； 2、有较强的责任心和亲和力，性格乐观、积极、开朗，有较强的抗压能力； 3、有较强的沟通协调能力，语言表达、文字表达、理解执行、学习成长等能力； 4、要熟练运用office 等办公软件，熟悉物业相关政策法规，具有相应的专业知识，具备主动服务意识；

港力物业管理集团是天安中国投资有限公司的全资附属子公司。1998年开始全面在内地拓展业务，主营业务已涵盖整合中国地区。 公司寓管理于服务，即保障业主的利益，也使业主能在公平、公正、公开的管理中充分享受其权益。公司制定完善的规章制度和考核标准，对员工进行专业培训，力求做到“尽善尽美，务实创新”。公司不仅拥有一支敬业的管理队伍，具有丰富的服务经验以及自我完善能力，公司管理层更是思想前瞻、观念超前、勇于进取。创建了公司“务实、创新、进取、自我完善”的企业文化。 港力物业及其子公司拥有丰富的物业管理经验，在上海、北京、大连、无锡、杭州、常州、南京、南通、福州、厦门等地管理着多个住宅小区和大型楼盘。在高端物业管理服务方面积累了丰富的经验。 南通港力物业管理有限公司自1995年成立以来，一直秉承“业主至上，服务第一”的方针，在南通市物业管理行业中一直有着良好的口碑。