岗位职责
1、按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁;
2、补充客用品;
3、及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求;
4、向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况;
5、保证设备的清洁和修缮;
6、完成区域客房报告;
7、及时向上级汇报和上交与客人遗失物品;
8、向上级汇报楼层里的反常行为和活动;
9、准确记录在划定的区域内的房间情况;
10、如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等;
任职资格
对房务技能和服务质量标准有充分的理解,熟悉房务和酒店管理的各种流程、标准和规范,具有较高的专业素养。
公司介绍
南通万景皇冠假日酒店坐落于南通经济技术开发区核心位置,设计装饰汲取南通江海文化元素,融汇中西当代美学演绎空间动线,挑空观景游泳池和宴会厅天幕也颇具特色。酒店以专业、高效、灵活和彰显人性化的服务理念,从细微之处关注新时代有志之士的商旅需求,打造集舒适住宿、特色餐饮、会务婚宴、康体休闲于一体的高端住享之所,助力您平衡工作与生活,激发灵感,收获成功!
工作地址
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