岗位职责
客户沟通:协助外贸销售人员与客户进行邮件、电话或在线沟通,处理客户询问、报价、订单跟进等。
订单处理:协助处理订单,包括订单录入、合同制作、发货安排、物流跟踪等。
文档管理:整理和维护客户资料、合同、发票、报关单据等文件,确保文档的准确性和完整性。
售后服务:处理客户投诉、退换货等问题,确保客户满意度。
协助展会:协助筹备和参加国内外展会,准备展会资料,接待客户等。
任职资格
学历:通常要求大专及以上学历,国际贸易、商务英语、市场营销等相关专业优先。
语言能力:良好的英语听说读写能力,能够熟练使用英语与客户沟通。
计算机技能:熟练使用办公软件(如Word、Excel、PowerPoint等),
沟通能力:具备良好的沟通技巧,能够与客户、物流公司等多方进行有效沟通。
细致耐心:工作细致,能够处理繁琐的订单和文档,确保准确性。
抗压能力:能够适应外贸行业的高强度工作,具备较强的抗压能力。
团队合作:具备良好的团队合作精神,能够与销售、采购、物流等部门紧密配合。
其他要求**
外贸知识:了解国际贸易流程、进出口政策、报关流程、国际物流等基础知识。
时间管理:能够合理安排工作时间,确保各项任务按时完成。
学习能力:具备较强的学习能力,能够快速掌握新产品知识和行业动态。
加分项
有外贸工作经验:有外贸行业相关工作经验者优先。
熟悉跨境电商平台:熟悉阿里巴巴国际站、脸书、推特、领英等平台操作者优
公司介绍
南通凯迪自动机械有限公司创建于2005年,为江苏省高新技术企业。
公司始终遵循“进取求实,从严创新”的精神不断发展,以“打造凯迪民族品牌,成就凯迪世界品质”作为企业的目标,公司技术力量雄厚,建有工程研发中心。拥有一批本行业专业技术人员负责企业产品开发、技术服务和技术支持。
南通凯迪近年来不断引进欧、美、日精密数控加工设备,使产品零部件加工达到精化。公司全面执行ISO9001质量保证体系及5S管理。提供良好的售前技术支持、加强售中的合同管理和控制、完善售后服务和保障工作,是南通凯迪自动机械有限公司始终坚持的营销方针。
立足于振兴民族品牌的南通凯迪自动机械有限公司正以其坚实的脚步迈向新的辉煌。
工作地址
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