岗位职责
1、 根据销售流程要求,及时问候客户并热情应对客户询问;
2、引导客户至其所要求的销售顾问或可引荐的销售顾问;
3、在客户等候时照顾客户并提供茶点;
4、根据销售流程要求,接听电话,筛选相应询问并转接至适当的人员或部门;
5、为客户安排约定并按照客户要求记录信息;
6、完整、准确记录来电,来店客户信息及销售线索;
7、保持接待区和前台的清洁。
任职资格
大专及以上学历;
具备1年以上接待员和/或服务业工作经历;
具备基础的微软Office软件操作能力;
具备基础的商业礼仪和职业着装的知识;
具备基础的客户关系管理知识;
较强责任心,待人热心。
公司介绍
奔驰4S店位于南通经济开发区通沪大道,经由梅赛德斯-奔驰授权的规模达到AH800的经销商,它完全按梅赛德斯-奔驰全球“星徽理念”标准设计、建设的汽车销售服务中心,占地面积15亩,拥有50个维修工位,展厅内外时尚的设计、色彩、布局、无不体现出梅赛德斯-奔驰所贯有的品质、尊贵和魅力。
工作地址
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