岗位职责
1.负责接听客户电话，及时响应客户咨询，解答客户关于公司业务、产品、服务等方面的疑问
2.协助处理客户投诉，耐心倾听客户诉求，按照公司规定的投诉处理流程，及时协调相关部门解决问题，安抚客户情绪，将客户投诉对公司的影响降到最低。
3.负责业务接单后的订单处理等。
4.完成上级领导交待的其他临时性工作任务，积极配合公司其他部门开展相关工作
任职资格
1、 年龄35岁以下，大专以上学历，有相关工作经验者优先；
2、 熟练使用办公软件（如Word、Excel、PowerPoint等），能够进行基本的文字处理、数据统计和文档制作。
3、具耐心和细心，认真对待每一个客户咨询和问题处理。
4、具有较强的责任心，对工作认真负责。
5、具备良好的团队合作精神，能够与团队成员保持良好的沟通与协作，共同完成客户服务任务。
6、普通话标准。
公司介绍
公司于2018年2月成立，投资总额为3000万美元，占地80亩，主要生产装饰材料、塑料薄膜及其制品、TOP、PP、PET、生态建材薄膜的生产及销售的生产及销售；
工作地址
江苏省南通市开发区苏通科技产业园武夷路89号
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