岗位职责
工作概述:处理中、西餐厅的日常工作,公平分派工作给下属,达到服务和出品处于高水平,培训和督导员工工作。
岗位职责:
1、 能够处理日常之操作状况。
2、 开餐前检查餐厅的陈设,摆位,员工的仪容仪表,纪律,出勤情况。
3、 合理编排员工的排班及假期,解决员工的实际问题。
4、 根据需要合理调动中、西餐厅人力,安排员工工作,带领下级严格按操作规范进行服务接待工作。
5、 根据员工表现做好评估工作,提升优秀员工,执行纪律。
6、 制定餐厅各类清单,定期检查补充控制餐厅各类成本,防止浪费,减少损耗。
7、 处理投诉和其他部门投诉,调解员工纠纷。
8、 检查餐厅的清洁工作和营业前的准备。
9、 沟通上下级之间的联系,向下传达上级的指示,向上反映员工情况。
10、遵守餐厅的纪律制度,积极组织和参加培训,不断提高服务技巧和服务质量。
11、与同事之间和各部门之间要合作互助,待客礼貌周到。
任职条件:
1、 自然条件:年龄 25-40,男女不限。
2、文化程度:中专以上。
3、工作经验:3 年以上相关工作经验。
4、语言能力:语言表达清晰,逻辑清楚。
5、业务素质:能够负责部门考勤、排班、培训、卫生检查等工作,跟进及督导现场服务工作并合理地进行工作分工。
6、思想素质:有责任心,并能够带领团队完成各项任务。
7、其他要求:熟悉及熟练办公软件操作。
任职资格
1、 自然条件:年龄 25-40,男女不限。
2、文化程度:中专以上。
3、工作经验:3 年以上相关工作经验。
4、语言能力:语言表达清晰,逻辑清楚。
5、业务素质:能够负责部门考勤、排班、培训、卫生检查等工作,跟进及督导现场服务工作并合理地进行工作分工。
6、思想素质:有责任心,并能够带领团队完成各项任务。
7、其他要求:熟悉及熟练办公软件操作。
公司介绍
南通华强诺华廷酒店,由深圳华强集团投资筹建,主楼高25层,建筑面积2.5万平米,坐落于南通市港闸区北大街二号,于2016年6月正式营业,2018年8月正式挂牌成为港闸区首家四星级酒店。
酒店拥有客房235间、2间会议室、2间多功能厅和1间华强宴会厅,并配备中餐厅、西餐厅、大堂吧、健身房、棋牌室、商务中心、商品小卖部等服务设施和项目。
客房配备酒店先进的门禁房卡系统、独立温控空调系统、贴心客房送餐服务、免费宽带无线WIFI、多功能自助洗衣房等。
华宴中餐厅以清鲜平和的淮扬菜系为主打,极其注重食材本身的品质和新鲜,烹饪坚持无三精(鸡精、味精、香精),同时引入净水机设备,过滤的水质可媲美矿泉水,专用于厨房烹饪、宾客饮用,鲜美的食材在厨师的精心料理下,色味俱佳、格调高雅。挑高9米、占地550平米的华宴中餐厅及8间风格迥异的贵宾包厢,每一间皆宽敞大方,装修豪华,精心特设宴请菜单,珍馐美食可供选择。专业的宴会服务团队为宾客打造卓越至臻的盛宴。
酒店地面停车场拥有车位70个,与商业共用地下停车场拥有车位400个,充分满足宾客停车需求。
“诺华廷”以亲和自然贴心的服务为保证,倡导绿色健康的环保理念,将西式的装修风格与东方式的中国元素相融合,集至雅、至情、至真于一身,橄知旅行,榄尽温情,诺华廷关爱你所爱。
工作地址
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