线上客户经理 0.3-1万/月

1、负责前端客户的引入，通过月结管家，商机电联，协同小哥/网点新签工作； 2、负责存量客户的日常维护工作，如“定期的发件服务报告、客户权益主动提醒、客户需求处理（前置、异常、客诉、理赔）； 3、主动回访，获取客户声音，通过收、转、运、派、品质等维度挖掘问题点并拉通本部职能，业务区落地解决，提升体验； 4、通过服务升级、优惠策略，专项礼券等挽回策略，针对潜在流失&已经流失客户进行体验挽救，促成复购； 5、配合完成上级交代他的其他任务。

1、大专以上学历，所学专业不限； 2、熟悉电脑基本操作、入门打字速度不低于30字/分钟； 3、沟通表达能力和逻辑思维能力强； 4、有同行销售工作经验者优先考虑。 工作时间：8:30-17:30/10:00-17:00/12:00-22:00排班工作制，月休8天

江苏丰声信息科技有限公司成立于2019年，公司的经营范围包括网络信息技术研究、数据信息化处理服务、软件开发、通讯设备的技术研究、销售及相关技术服务、办公设备租赁、以服务外包的方式从事物流代理服务、职业中介服务、第二类增值电信业务中的呼叫中心业务、自营和代理各类商品及技术的进出口业务、人力资源外包服务、文具用品、工艺品（不含象牙及象牙制品）、日用百货的销售、企业管理咨询服务、企业形象策划、道路普通货物运输、普通货物仓储服务